Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Livraison gratuite chez vous (ou en bureaux de poste si vous n'êtes pas à votre domicile le jour de la livraison) en France Métropolitaine sans minimum d'achat - Expedition sous emballage plastifié dans les 24 à 48h du lundi midi au samedi midi pour les produits en stock auxquels il convient d'ajouter les delais d'acheminement du transporteur (48h en moyenne sur la France Métropolitaine pendant les jours ouvrés et hors jours fériers)

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48h après réception du paiement. Ils sont expédiés via le groupe LA POSTE sans signature. (ou au bureaux de poste le plus proche si vous n'êtes pas chez vous le jour de la livraison) 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes et gratuits, les frais de transport sont gratuits en France Métropolitaine. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions de l'emballage sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

***LIVRAISON GRATUITE PARTOUT EN FRANCE METROPOLITAINE***

Nous pouvons expedier partout dans le monde, nous consulter par mail ou téléphone pour connaitre les conditions et frais de port.

Retours

Vous avez 14 jours pour nous retourner votre produit si celui ci ne vous convient pas.

Attention : Aucun produit lavé ou repassé ne pourra être retourné (sauf appréciation exeptionnelle de la part de CHICETBEAU.COM - exemple un défaut avéré et important sur le produit)

1/ Vous avez fait une erreur de taille ou de produit lors de votre commande :

Vous pouvez nous reéxpedier le produit dans les 14 jours (à votre charge) par la Poste en y incluant :

- une copie de votre facture

- une note explicative de votre retour sur papier libre notifiant votre désir de faire un échange ou d'être remboursé* (* le remboursement est effectué sous environ 15 jours à reception de votre colis par le même mode de paiement réalisé lors de votre commande)

Tous les retours sont à expedier à l'adresse suivante :

CHICETBEAU.COM - Sébastien SAMSON

6 rue de la Noë de Vaugon

35770 VERN SUR SEICHE

NB : Dans ce cas de figure les frais de port retour sont à votre charge. Le delais de traitement des retours est d'environ 5 à 7 jours des recetion des produits en retour. Conformement aux conditions générales de vente seule les articles retournés dans leurs emballage d'origine et non déteriorés serons acceptés. En conséquence les retours de produits dégradés, lavés ou repassés et/ou portés serons refusés.

2/ CHICETBEAU.COM a fait une erreur lors de la préparation de votre commande, vous n'avez pas reçu la taille ou le produit demandé ou encore le produit est abimé

Dans ce cas de figure la boutique CHICETBEAU.COM prends en charge les frais de retour et les frais de réexpedition.

Merci de formuler votre demande par mail à l'adresse suivante : contact@chicetbeau.com

Vous recevrez alors une étiquette prépayée qui vous permettra alors de retourner votre ou vos produits.

CHICETBEAU.COM pourra dans certain cas demander au client de lui fournir la preuve de l'erreur par photos (par mail)

Il suffira de déposer le colis à la poste en y posant l'étiquette de retour fournie sur le paquet.

Merci de joindre à votre envoie une copie de votre facture et de préciser sur papier libre les raison de votre retour, d'échange ou de remboursement.

Adresse d'expedition du colis retour :

CHICETBEAU.COM - Sébastien SAMSON

6 rue de la Noë de Vaugon

35770 VERN SUR SEICHE